Service

Kundendienst & Ersatzteile

Unsere Philisophie

Der persönliche Draht zu unseren Kunden und Mitarbeitern, die Basis unserer Firma. Die positive Zusammenarbeit mit unseren Kunden, die uns teilweise seit Generationen die Stange halten, bestätigt immer wieder, dass Service, Vertrauen und persönlicher Einsatz wesentlich zum gemeinsamen Erfolg beitragen.


Unsere Serviceleistung

Seit 1975 sind wir offizieller CARPIGIANI Vertragshändler und somit autorisierter Direktimporteur. Unsere jährlich im Carpigiani-Werk in Bologna geschulten Monteure sind auf dem neuesten Stand der Technik. Für alle aufgelisteten Produkte bieten wir Ihnen volle technische Unterstützung, Reparaturen, Ersatzteile sowie unser Know-how.


   ADDRESSE


Albert-Einstein-Ring 17
50374 Erftstadt

Deutschland

   TELEFON


Tel: +49 2235 97 89 700

   EMAIL


   ÖFFNUNGSZEITEN


Verkauf / Ersatzteile:
Montag - Donnerstag: 8:00 bis 16:15 Uhr

Freitags: 08:00 bis 14:00 Uhr

 

Durchgehend ohne Pause.



ORIGINALE ERSATZTEILE

 

 

 

Heica ist Ihr Ansprechpartner für originale Carpigiani Ersatzteile

Die Fa. Heider & Caracciola bietet nicht nur Carpigiani Maschinen in einer hervorragenden Qualität, sondern hält auch die passenden Carpigiani Ersatzteile bereit. Speiseeismaschinen sind in der Gastronomie permanent in Betrieb. Wir bieten Carpigiani Ersatzteile nicht nur in idealer Qualität, sondern bauen ebenso auf eine effiziente Lagerung, durch die es uns möglich ist, Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Um Ihnen auch vor Ort eine schnelle Lösung präsentieren zu können, führen unsere Techniker einen Großteil von den wichtigsten Carpigiani Ersatzteilen in Ihren Servicewagen mit. So können kleinere Defekte in der Regel direkt vor Ort behoben werden. Bei Heica sind über 10.000 Carpigiani Ersatzteile verfügbar. Sie können diese Teile bei uns entweder direkt abholen oder können sich dazu entscheiden, diese per Telefon oder über unser Onlineangebot auf www.meinEiscafe.de zu bestellen.

 

Schnelle Lieferung garantiert

Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Wir arbeiten beim Versand der Carpigiani Ersatzteile mit dem Paketdienst DPD Parcel zusammen. Dadurch können wir die Carpigiani Ersatzteile innerhalb von zwei Tagen zur angegebenen Adresse schicken. Bei Stammkunden werden die Teile auf Rechnung geliefert, ansonsten bieten wir die Carpigiani Ersatzteile grundlegend per Vorkasse oder Nachnahme an.


Carpigiani Ersatzteile in unserem Online Shop
Heica hat für die Bestellung der Carpigiani Ersatzteile einen eigenen Online Shop ins Leben gerufen. Bestellen Sie in unserem Online Shop www.meinEiscafe.de kinderleicht die Ersatzteile, die Sie brauchen. Auch wenn Sie einmal nicht das passende Ersatzteil bei uns finden, können Sie sich an uns wenden. Wählen Sie einfach den Maschinentyp aus, mit dem Sie arbeiten und finden Sie innerhalb kürzester Zeit die richtigen Ersatzteile bei uns. Wir halten die Carpigiani Ersatzteile für den Großteil der Carpigiani Maschinen und Modelle bereit.